“一旦全球旅行限制开始放宽，加拿大预计移民申请将大幅增加。”这是在加拿大联邦政府网站上公开提供的新文件中揭示的。

该文件是一个招标类文件，的目的是找到可以帮助加拿大移民，难民和公民部门（IRCC）处理移民申请业务系统升级的技术承包商。

加拿大在COVID-19期间采取的特殊移民措施

该文件指出，冠状病毒大流行已经影响了IRCC的运营。

加拿大实施了旅行限制措施，以减缓COVID-19的传播，并且加拿大和国外的联邦政府雇员都在坚持严格的社会隔离和远程工作措施。

尽管如此，IRCC继续尽最大的努力来履行对临时外国工人，国际学生，访客，永久居民，寻求公民身份，难民，寻求庇护者和加拿大公民的任务。

IRCC在此期间推出了许多特殊措施来支持外国公民的申请处理。

另一方面，该文档承认许多IRCC处理和联系中心已关闭或正在以明显降低的效率运行。这严重限制了IRCC处理申请的能力。

IRCC如何改善应用程序处理

一旦IRCC的运营恢复正常，该部门预计将采用不同的政策、程序和数字解决方案来处理其预料中的业务申请高峰。

IRCC正在寻求通过开发新的策略、流程和数字系统来使其更加主动，以使其能够更好地履行其职责。

例如，IRCC希望在任何可能的情况下都使用数字处理，以最大程度地减少对现场处理或书面处理的需求。这不仅可以保护IRCC和公众的安全，还可以提高应用程序的处理效率和速度。

因此，IRCC正在寻找供应商以下列方式支持其现代化工作：

（1）开发工具和技术以快速提高IRCC的运营能力，使其能够应对当前的人工处理局限性以及预期的应用程序激增

（2）开发数字工具，以通过数字解决方案（例如，在线公民身份测试以及签证和公民身份申请）减少面对面审核的需要

（3）确定IRCC案件管理系统的数字技术解决方案

（4）确定如何使某些过程自动化，以便人员可以将更多的时间集中在复杂的移民申请上

（5）整合数据分析解决方案，以提供有关运营量和处理能力的建议，以便IRCC可以有效应对加拿大和国外的变化

（6）制定策略以加强IRCC的网络安全