银行卡被盗刷,会给我们造成严重财产损失。在异国他乡遇到就更会令我们惊慌失措了。遇到这种情况该怎么办呢?下面的贴心小提醒帮大家解解燃眉之急。
一定要挂失,防止资金再次流失
持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失锁卡!这样可避免盗刷行为继续,有效减少后续损失!
报警备案绝不能跳过
持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。
时间紧迫,取证绝招:就近ATM机操作
立刻到附近银行网点、atm机或支持刷卡且有监控的商店刷一次卡。任何能证明是本人操作并且提供凭条的都行,如果此前已办理挂失,ATM机可能会进行吞卡处理,这样最好。
向银行申诉,证明卡被盗刷
继续和银行取得联系,并向银行申诉:卡被盗刷,哪几笔不是本人消费,有证据证明此时卡在本人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在相关工作日内给予回复。
想尽办法取消交易
找到商户说明情况,尽量阻止交易!在收到的消费信息上找出商户名称,登陆商户网站,联系客服人员说明信用卡被盗刷的情况,请求对方取消交易。过程可能会比较曲折繁琐,不要怕麻烦。
常见的盗卡陷阱还有哪些?
1、免费Wi-Fi
曾有人在连了公共免费WiFi后发生信用卡盗刷情况,天下没有免费的午餐,除商家明确告知外,在公共场所未设密码的WiFi很可能是不法分子专门用来“钓鱼”的。
2、赠礼二维码
有些不法分子可以通过伪造二维码,以“扫码送礼”的名义鼓励用户扫码关注,随后窃取手机内的银行卡信息。所以切勿轻易扫描来源不明的二维码,谨防手机信息被窃,导致信用卡被盗刷。
盗刷暂时没发生在你身上,不代表它永远不会发生,出国刷信用卡已成习惯,多长心眼多备一手,总是没错的!
还有小建议,希望大家提高警惕,加强防范
一、不要使用偏僻位置的自动取款机(ATM),使用前确保ATM处于监控范围之内。尽量避免夜间独自使用ATM。
二、使用ATM前检查插卡口是否有异常,是否安装有其他装置。有不法分子将自制装置放置在卡槽内,制造“吞卡”假象,如遇这种情况,建议先冻结账户,请求当地银行工作人员协助。
三、检查ATM密码输入键盘是否有异常。输入密码时尽量遮盖键盘,并留意附近是否有人偷窥。
四、在土耳其所有ATM取款时均为先出卡、再出钱,如不及时取出卡有可能被“吞卡”。请提前了解ATM使用方法,选择中文或英文界面操作。
五、不要接受任何“热心人”,包括自称安保人员、银行工作人员等协助,更不要将卡交给对方或让对方代为操作。如使用ATM时有人上前干扰,务必中止操作并收好银行卡、现金和打印凭条。
六、在消费场所刷卡时确保卡不离开视线。要求店员使用移动POS机刷卡,也可跟随店员至收款台结账。不要向对方提供的任何陌生账户转账。
七、在网上预定或结账时注意查看网站规范性和真实性,不要在网页上保存银行卡账号、密码、有效期等信息,不要点击不明广告或链接。
八、建议开通银行卡短信提醒服务,如发现任何异常操作,第一时间致电开卡银行,请其冻结账户和可疑交易,然后报警求助。