很多国家都是去一次就足够了，但西班牙不一样。作为全球游客满意度最高的国家之一，据统计，82%的游客游览西班牙后会故地重游。这个“回头率”超高的旅游国家，如今也为了俘获中国人的芳心，而进行各种改变。

2018年，西班牙共接待游客约8260万人，今年6月，西班牙共接待880万国际游客，与去年相比增加了3.2％，来自德国和法国的游客数量有所增加，使该指标重回正轨。据国家统计局（INE）公布的Frontur旅游统计数据显示，今年上半年，国际游客的数量增加了2.8％，高达近4000万人次。世界旅游组织预测，西班牙将成为世界旅游业中心。

西班牙国家统计局数据显示，2010年仅有10万中国人前往西班牙旅游，2017年抵达西班牙的中国游客人数为51.47万人，2018年升至59.7万人。同期西班牙国际游客总数约8260万，中国游客占比为7.3%。

据欧洲时报报道，吸引中国游客是西班牙旅游业的夙愿。早在2011年，西班牙政府就发布了《中国旅游计划》(PLANTURISMOCHINA)，其中一个目标是在2020年之后，希望每年可以接待100万名中国游客。想达到这个“小目标”，西班牙必须大力吸引中国游客的到来。

西班牙的旅游资源非常丰富且诱人，不仅有“阳光和沙滩”，在运动、设计、艺术等方面也很有特色，红酒、橄榄油、火腿等美食也是西班牙可以充分利用来吸引中国游客的优势。此外，西班牙的气候也很好，如果你想带孩子旅游或居住生活，你是会去-15℃的北欧还是全年25℃以上的加那利群岛？

西班牙是全球第二大旅游国，主推的旅游卖点是“阳光与沙滩”，很受北欧和美国等西方国家游客欢迎，接下来也会努力开发新的旅游模式，面对有不同文化习惯的中国游客，西班牙政府开始考虑转变旅游资源，准备多举措来打“翻身仗”，为中国游客设计特别的旅游方案。

为中国游客开通手机支付

西班牙《国家报》报道，今年6月中国支付平台微信与西班牙BBVA银行展开合作，支持消费者在马德里机场免税店Dufry使用微信支付，这样中国民众就能在境外旅游时也享受到其便捷性。

不仅是在西班牙机场这种大地方，就连当地的出租车都已经开启了支付宝的服务。7月起，为了给中国游客提供更多便利，马德里出租车TeleTaxi已开通支付宝及微信支付功能。行程结束后，车上屏幕上会显示二维码，乘客可以通过扫描二维码进行支付。

接地气的中文服务

西班牙将积极地与马蜂窝、微信、微博等中国网络平台合作，推出中文拓展应用等服务。目前，普拉多博物馆、圣家堂等知名景点均已推出中文手册和语音导览，比较获得中国游客好评的是位于马德里的提森-博内米萨博物馆。该博物馆创办了自己的微信公众号，包括简介、路线、订票等服务以及作品导览等功能。此外，西班牙的机场和知名景点也在普及中文标识，中国游客经常光顾的免税店都挂有中文海报。

“宾至如归”的旅游体验

为了更好地服务中国游客，《先锋报》列出了几点中国游客的特质，建议西班牙旅游部门提供有针对性的服务。

例如，中国游客向你赠送礼物的时候，不要立即打开；中国人不喜欢他人单手递给他们名片和旅游手册，他们觉得这是不礼貌的表现；中国游客不喜欢房间号带有数字“4”，这是不吉利的，很多酒店甚至将“4层”写为“5层”。同样的道理，如果房间号是“888”，他们就会觉得特别吉利；中国游客喜欢喝热水，不太爱吃奶酪等乳制品，喜欢外观精美的食物。

此外，马德里巴拉哈斯机场T1、T4航站楼和巴塞罗那埃尔普拉特机场T1、T2航站楼计划提供24小时热水服务并销售方便面，以便利中国游客随时喝热水、吃泡面。登机口附近的自动贩卖机内还增加了来自不同国家和地区的小吃，中国的辣椒酱成功进驻西班牙机场免税店。

“我们必须让中国游客在他们的头脑里形成一个印象，在西班牙的机场也可以买到他们喜欢的奢侈品，有他们喜欢吃的东西，还有很多他们喜欢的产品，”西班牙机场管理局的经济学家说。

其中这两家西班牙机场会有三大手段：

1、建造更多的中餐厅

2、建造更多的奢侈品店

3、开设微信微博等公众平台

申根签证也“助攻”，2020年1月起,欧洲旅行更方便

欧盟理事会批准了申根签证的改革方案，新的方案从2020年1月开始实施。

对于中国游客来说，好消息是：申根签证申请时间将从目前只能提前三个月申请改为可以提前半年申请，对于需要从境外进入欧洲的游客，时间的安排会更加灵活。

对于多次入境签证，方案拟改变当前申根区成员国“各自为政”的局面，拟统一多次入境签证有效期，最短为1年，其后可随申请人申请次数递增年限，但最长不得超过5年。这对不少喜爱欧洲的游客来说是个好消息，因为如果游客已有过申根申请记录并记录良好，从第二次申请起，将逐渐递增年限。

但是！短期申根签证费从目前的60欧元涨至80欧元。不过多次入境签证有效期的延长，在一定程度上可以抵消这个上升的成本。想去欧洲旅行的小伙伴们，赶紧准备起来吧！