“说话是门技术活”，这句话一点不假。在职场中，果如你会说话那你的职场之路会走的更顺畅，而遇事需要拒绝人的时候是最考验人情商的时候，毕竟一时的说话不当可能为将来带来很多的麻烦那就得不偿失了。下面一起来看一下，在日本人们在不同场合是如何处理这事的？

在日本，「拒绝」绝对不只「駄目」（ダメ）、「无理」（ムリ）这么简单，你得看时间、场合、理由去作不同的表达应对才不失礼！

各种场合的拒绝方式

饮酒会

商务活动中，在日本参加饮酒会是最常见的事，如果社长和同事要邀请你参加饮酒会但实在有要事无法去，虽然不用这么落落长，但是礼貌还是不可少的。「非常感谢您的邀约，但是真的是很可惜，我已经早有安排别的事情，所以本次请容我缺席⋯⋯」。不过日本人将下班后的饮酒会也视为是工作的一环，可以偶尔不去，但经常拒绝就不好了，只会显得你不合群，容易被人孤立！

会议与活动

如果是比较正式的内外部会议或者官方活动的情况，则要向负责人传达「真是太不巧了，原先已经有了预定的事情所以无法出席，下次请务必让我参加，麻烦您了。」

一般的请求

对方提出了不合理的要求，或是规定上不能这样做，可以回复「诚心地感到抱歉，关于这件事情，实在是无法接受，希望您能理解。」

客户的请求和委托

如果客户主动向你提案，但是过不了公司的这一关，则要顾虑到对方的心情，回复「经过敝社的认真讨论，关于这件事情非常不得已要回绝您。这样令人惋惜的结果我感到非常地抱歉。我衷心地祈祷希望贵社的发展顺利。」

听得懂弦外之音

以上大部分是比较商业或是工作的情况会出现，但如果你和朋友，或是刚认识的人聊天，约对方一起去做什么事，对方如果回答你说「好啊！下次」（今度），而不是明确地回答几月几号，或是这周还下周，那就是不想去的意思。不要傻乎乎地再去问人家「那要约什么时候？」，因为这是他们委婉拒绝人的方式之一。

越「委婉」越礼貌

日本是一个很细腻和贴心的国家，也把这样的性格表现在说话上，最好是让你自己意会，能「尽在不言中」。但是你不说我又怎么会懂呢？为了不太过直接伤害到对方，就绕一个圈来告诉你。如果你看到那个「圈」越长，就表示他越礼貌，对你越尊敬。首先要明白拒绝的缘由是什么？是「我知道你的期望和希望，但恕我无法满足您的期待」，还是「本来就有某种规定，所以不能这样做」呢？大部分需要说明是第一种情况。

好的理由是成功的一半

如果是商业上的拒绝，邮件回复就要来得更加小心翼翼。要是不小心得罪了客户，可不是磕头认错谢罪就能完事的。从原因说明开始到结局定论，整篇都要小心翼翼才行，开场白就大概要三行了。「贵社这么难得的提案，敝社也觉得非常地完美，不过实在是超过了敝社的预算，这一次实在是没有办法响应贵司的期待，对您感到非常地抱歉⋯⋯」绕了这么大一个圈，越往后看心是越拔凉拔凉啊！

看完以上日本人的各种拒绝表现，是不是头都晕了？不过如果能懂得他们的说话艺术，以后和日本人沟通或做生意时是非常有用的。对方也会很高兴你能心神领会他们的意思。这也是异国文化的有趣之处吧！